الدفع وإلغاء وتعديل الطلب
الدفع
تتوفر وسائل الدفع الموضحة في صفحة إتمام الطلب، ويعتبر الطلب مؤكدًا بعد نجاح عملية الدفع وتسجيل الطلب في النظام
إلغاء الطلب
يمكن طلب إلغاء الطلب قبل بدء تجهيزه أو تنفيذه، وذلك بالتواصل مع خدمة العملاء خلال 12 ساعة فقط من تأكيد الطلب
أما في حال بدء تجهيز أو تنفيذ المنتجات المصنوعة أو المعدلة خصيصًا بناءً على طلب العميلة، فقد يتعذر إلغاء الطلب وفقًا لطبيعة المنتج والمرحلة التي وصل إليها التنفيذ، ودون الإخلال بحقوق المستهلك النظامية
تعديل الطلب
في حال الرغبة في تعديل المقاس أو الطول أو بيانات الطلب، يرجى التواصل معنا مباشرة في أسرع وقت
لا يمكن ضمان إمكانية التعديل بعد بدء تجهيز الطلب أو تسليمه لشركة الشحن
المبالغ المستردة
عند الموافقة على إلغاء طلب مدفوع أو استرجاع مبلغ مستحق، تتم إعادة المبلغ من خلال وسيلة الدفع المناسبة
وقد تستغرق عملية ظهور المبلغ مدة تختلف باختلاف البنك أو مزود خدمة الدفع