سياسة الشحن والتوصيل
تُجهز الطلبات بعناية للحفاظ على جودة المنتج والتغليف، وتستغرق مدة تجهيز العبايات المفصلة حسب الطلب من 10 إلى 14 يومًا.
تبدأ مدة التوصيل بعد تسليم الشحنة إلى شركة الشحن، وتختلف حسب المدينة وشركة الشحن المختارة.
بيانات الشحن
تتحمل العميلة مسؤولية إدخال الاسم ورقم الجوال والعنوان الوطني وعنوان التوصيل بصورة صحيحة.
في حال إعادة الشحنة إلى المتجر بسبب بيانات غير صحيحة، أو تعذر التواصل مع العميلة، أو عدم استلام الشحنة، فقد تتحمل العميلة رسوم إعادة الشحن.
تأخر الشحن
نحرص على متابعة الشحنات، إلا أن بعض حالات التأخير قد تحدث بعد تسليم الطلب لشركة الشحن نتيجة ظروف تشغيلية خارجة عن سيطرة المتجر.