الشكاوى والتواصل
نسعد بتواصلكم، ونحرص في باغيرا لاين على معالجة جميع الاستفسارات والشكاوى باهتمام وشفافية
يمكن التواصل معنا عبر قنوات التواصل المعتمدة في الموقع، مع تزويدنا بالمعلومات التالية
الاسم ورقم الجوال
رقم الطلب
وصف واضح للملاحظة أو الشكوى
إرفاق صور أو مقاطع توضح المشكلة، إن وجدت
يتم تأكيد استلام الشكوى، والعمل على مراجعتها والرد عليها خلال مدة لا تتجاوز 5 أيام عمل. وقد نطلب معلومات إضافية عند الحاجة لاستكمال المعالجة
نلتزم بالمحافظة على سرية بيانات العميلة واستخدامها فقط لغرض دراسة الشكوى ومعالجتها. كما نأمل تقديم الشكوى بأسلوب لائق، ويحق للمتجر عدم التعامل مع الرسائل المسيئة أو التي لا تتضمن معلومات كافية
قنوات التواصل
واتساب: 0583850048
Info@bagheeraline.com :البريد الإلكتروني
أوقات خدمة العملاء: من الساعة 9:00 ص إلى الساعة 5:00 م