سياسة الاستبدال والاسترجاع
تُنفذ خصيصًا حسب الطلب، وبناءً على المقاسات والطول والتصميم المعتمد عند الطلب. لذلك لا يُسمح باستبدال أو استرجاع العباية بعد تأكيد
الطلب أو بدء التنفيذ
جميع العبايات في
Bagheera Line
الحالات الاستثنائية
يمكن مراجعة طلب الاستبدال أو الاسترجاع في الحالات التالية
وجود عيب مصنعي مثبت في العباية
وصول عباية مختلفة عن المواصفات أو المقاسات أو التصميم المثبت في الطلب
وجود خطأ واضح في تنفيذ الطلب من جانب المتجر
في أي من هذه الحالات، يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام الطلب، مع إرفاق صور واضحة للعباية وبيانات الطلب
بعد التحقق من الحالة، تتم المعالجة المناسبة بما في ذلك الإصلاح أو إعادة التنفيذ أو الاستبدال أو استرداد المبلغ، بحسب الحالة ودون الإخلال بالحقوق النظامية للمستهلك